Código de Error 8542 en amazon

Mensaje de error:

El SKU [SKU] proporcionado entra en conflicto con el catálogo de Amazon. Los valores de identificación de producto estándar proporcionados para este SKU corresponden al ASIN; sin embargo, algunos datos entran en conflicto con el catálogo de Amazon. Los siguientes valores de atributo son contradictorios: cantidad del paquete del artículo (vendedor: [Valor de vendedor] /Amazon: [Valor de Amazon]) o número de pieza (vendedor: [Valor de vendedor] /Amazon: [Valor de Amazon]). Si tu producto tiene este ASIN, modifica estos atributos para que reflejen los valores del catálogo de Amazon. Si tu producto tiene un ASIN diferente, comprueba si los valores del identificador del producto estándar son correctos.

¿Qué causa el error 8542?

Este error suele denominarse «error de coincidencia múltiple» y se produce cuando el identificador de producto (UPC, EAN, JAN, ISBN, etc.) está asociado actualmente a dos o más ASIN, pero los demás atributos que has proporcionado en la plantilla de inventario (título, marca, color, talla, etc.) no coinciden con ninguno de estos ASIN.

Cómo solucionar y evitar el error 8542:

Comprueba que el identificador del producto que has proporcionado es correcto. Si es incorrecto, introduce el identificador del producto correcto en el archivo y vuelve a enviarlo.

Si has proporcionado el identificador de producto correcto, sigue estos pasos:

• Actualiza los atributos de tu archivo para que coincidan con los del catálogo (estos atributos se proporcionan en el informe de errores) y vuelve a enviar tu archivo; O

• Sustituye lo que has introducido en las columnas ID de producto y tipo de identificador de producto por el ASIN proporcionado en el informe de errores y vuelve a enviar el archivo.

Si la información del catálogo de Amazon sobre este producto parece ser incorrecta, ponte en contacto con el servicio de atención al socio vendedor.

La siguiente página de ayuda contiene un poco más de información sobre este error: Error 8542.